“云端”+“纸黄金”,经开区政务服务“一键直达”!

一直以来,经开区以营商环境提升为抓手,致力提升服务效能和服务品质。近日,通过全国贸促系统原产地业务系统培训,经开区政务大厅商事认证窗口工作人员喜获中国贸促会非优惠原产地签证人员资格。

此前,办理原产地证书需要前往市级机构,而现在,经开区政务大厅商事认证窗口已经具备了制证和发证的能力,为区内企业“少跑腿、就近办、高效办”提供了有力支持。这一变化不仅节省了企业的时间和成本,更体现了经开区在政务服务上的创新与进步。

“原产地证书”,被誉为国际贸易中的“纸黄金”,是进出口企业享受优惠关税待遇的必要凭证。今年4月,西安科迅环保工程有限公司申请的“原产地证书”在经开区政务大厅顺利完成制证和发证。这一成功案例开启了经开区“原产地证书”业务的先河。

为进一步向区内出口企业提供更为便利、高效的原产地签证服务,经开区不断加强原产地业务培训,提升贸促系统服务能力和水平,此次“原产地证书”业务的优化,也将进一步确保企业能够就近、快速地办理相关业务。

自商事认证业务进驻经开区政务大厅以来,经开区围绕服务外贸企业不断创新举措,通过市区联动、业务整合、窗口前移,围绕原产地新规、市场风险防范政策措施、原产地证书申报操作指导、打印等进行政策解读、答疑解惑,助力企业用好、用活、用足政策红利。同时,经开区将审批制度改革优势与贸促会原产地证书智能审核、就近“零成本”打印等改革措施相叠加,为企业开拓国际市场提供了更有力的支持,切实提升企业满意度和获得感。

除了原产地证书业务的优化,经开区还在政务服务方面推出了多项创新举措,旨在助力企业“少跑腿、就近办、高效办”。

征纳互动的“三方互动”功能△

在税务领域,经开区税务局依托征纳互动平台,将线下窗口平移至线上端口,构建起“云端办税服务厅”。这一创新举措不仅推动了传统办税服务向数字化、智能化、集约化转型,更为纳税人带来了全新的办税体验。

“真是太好了,没想到我一次都不用来大厅,就能解决好这个大难题,实在是太感谢了!”合伙企业办税员李女士在补报个人所得税(经营所得)时,原本担心需要多次前往大厅办理,但经开区税务局的征纳互动坐席人员告诉她,现在只需远程在线提交资料,等待业务处理完毕的电话通知即可。这一变化让李女士深感便捷,对税务部门的服务表示高度赞赏。

企业发展无小事,细微之处显真情。为优化营商环境,经开区持续在政务服务“便”与“捷”上下功夫。通过建设政务服务驿站,进一步延伸服务触角,最大程度释放“少跑腿、就近办、高效办”的服务效能。

在西北国金中心,经开区建成了“秦务员”驿站,这一驿站推进了“窗口”到“家门口”的政务服务体系建设,不仅提供了涵盖医疗、社保、企业登记注册、企业投资项目备案等92项政务服务事项的受理、办理服务,还实现了商户事、随时办的目标,真正打通服务企业群众“最后一米”。企业无需再前往政务大厅,只需在商圈内的驿站即可办理相关政务事项,大大节省了时间和精力。

同时,经开区还在产业园区内高标准建成了多个政务服务驿站,如秦创原新材料产业创新中心政务服务驿站、吉利零部件配套产业园政务服务驿站等。这些驿站根据园区产业特色和企业服务需求,个性化定制了90项政务服务事项,并提供了帮办代办、预约办、延时办、上门办等增值服务。企业无需离开园区,即可享受到高效、精准的政务服务。

在渭北新城政务服务中心,便坐落着西安市首个法治化营商环境驿站。这一驿站由法官、律师、人民调解员组成专业法律服务团队,法官现场代为立案,真正实现了法律服务企业“零距离”。企业在遇到法律问题时,“足不出园”就能寻求专业帮助,有效降低了法律风险和成本。

除了税务和政务服务驿站的优化,经开区还在政务大厅全面引进了多家金融机构开展驻场服务。这些金融机构为企业提供多元化、个性化、定制化的多种融资信贷服务产品,通过金融与政务“双轮驱动”实现企业发展“双向赋能”。企业在办理融资信贷业务时,可以享受到更加便捷、高效的服务。

这些创新功能的推出,不仅提升了经开区政务服务的便捷性和高效性,更为企业的高质量发展提供了有力支持。未来,经开区将持续优化营商环境,不断提升政务服务效能和服务品质,为企业发展创造更加优质、高效的外部环境。

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