经开区领导，您好。我是星雨华府业主。星雨华府项目位于朱宏路和尚苑路交汇处，交房已经三年，交房达到75%以上。物业不负责任，小区卫生环境差，治安无保障，地下室垃圾成堆，存在安全隐患，供暖不保障，出入大门随便收费，装修各种押金，只收费不服务。业主300多人联名要求成立业委会，更换业主。可是，我们经开区的咨询电话，房管局说不归他们管，说领导开会定的他们只管三环内，该草滩管，草滩说他们只管其实事情，不管房屋，让我们找汉城，汉城说他们不管，让我们找经开区。我们打的这些电话全部都有录音。市委市政府一再强调，不允许推诿，可是，我们还是被踢皮球。现将事情反映贵局，请贵局重视，帮助我们业主解决成立业委会，更换物业。